“Vorwürfe sind ungünstig formulierte Bitten” – Konstruktiver Umgang mit Kritik im Arztberuf
online-Vortrag für Ärztinnen, Ärzte – kostenfreies Angebot des Hartmannbunds
Der Umgang mit Kritik ist ein häufiges Thema in der ärztlichen Praxis. Wie gehen Sie mit Ärger und Unzufriedenheit von Patient*innen und deren Angehörigen um? Wie reagieren Sie auf Kritik von Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen?
Gemäß dem Leitsatz „Vorwürfe sind ungünstig formulierte Bitten“ stehen hinter Kritik und Beschwerden „ungünstig“ ausgedrückte Bedürfnisse oder gar Hilferufe. Mit Hilfe der an diesem Fortbildungsabend vorgestellten Kommunikationsmethode („Gewaltfreie Kommunikation“) bekommen Sie ein Werkzeug an die Hand, entspannter auf das Gegenüber einzugehen, konstruktiv Feedback zu geben und gemeinsam zufriedenstellende Lösungen zu finden. An vielen praktischen Beispielen erhalten Sie in diesem interaktiven Vortrag Einblick in die Chancen und „Fallstricke“ der Kommunikation.
Die Methode kann zugleich auch genutzt werden, um Wertschätzung und Dankbarkeit auszudrücken. Eine wichtige Ressource und Resilienzquelle im täglichen Miteinander.
In diesem interaktiven, zweistündigen Vortrag vermittele ich auf unterhaltsame, informative Weise die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation.
Anmeldung beim Hartmannbund
Referentin:
Dr. med. Stephanie Schnichels
Ärztin, Kommunikationstrainerin, Coach, Mediatorin
Gewaltfreie Kommunikation
Hypnotherapie
Zürcher Ressourcen Modell®
Scheibenstr. 22
83278 Traunstein
Tel: 0861 2047915
www.gewaltfrei-traunstein.de
info@gewaltfrei-traunstein.de
Mittwoch, den 26.06.2024
von 19 – 21 Uhr
Kosten:
kostenfrei für Ärztinnen und Ärzte, auch für Nicht-Mitglieder des Hartmannbunds
Ort: online